Underhåll av din WordPress-hemsida
– en säker, välskött & uppdaterad hemsida
När din hemsida är färdig behöver den löpande underhållas för att fortsätta vara säker och ha en god prestanda. Även innehållet bör regelbundet ses över för att erbjuda dina besökare en aktuell och relevant hemsida.
När du anlitar mig för att bygga din hemsida ingår en utförlig genomgång om hur du på egen hand sköter underhåll samt ändrar innehåll vid behov.
Men kanske vill du gärna lämna över detta löpande arbete? Då ska du läsa vidare nedan.
Så här går det till:
Varje månad kontrollerar jag att allt fungerar som det ska och genomför aktuella uppdateringar. Detta löper på utan att du behöver göra något. Skulle något större problem inträffa så kontaktar jag dig, mindre justeringar utför jag direkt. Du får även 20% rabatt på timpriset när det är dags att göra ändringar av innehållet på hemsidan.
Varje månad: löpande tekniskt underhåll
När du behöver: support & uppdatering av innehåll
Ge din hemsida lite kärlek - årlig besiktning ingår
Som en personlig servicetekniker för din hemsida!
Löpande månatligt underhåll – detaljerna:
Detta ingår varje månad:
- Uppdatering av WordPress, teman och plugin/tillägg till de senaste versionerna.
- Uppdatering av php-version vid behov.
- Kontroll av att hemsidan fungerar felfritt efter uppdateringar.
- Backup varje månad. För dig som inte uppdaterar hemsidan så frekvens så är säkerhetskopiering 1g/mån tillräckligt.*
- Återställning av hemsidan från backup vid behov.
- Säkerhetsskanning
- Kontroll av prestanda och laddtider.
- Kontroll av hälsostatus och åtgärdande av ev. kritiska problem.
- Funktionskontroll av kontaktformulär så att meddelanden från potentiella kunder når dig.
- Kontroll av ev kommentarer om du har en blogg eller liknande. Borttagning av spam.
- Översiktlig kontroll av att hemsidan ser ut som den ska.
* Behöver du mer frekvent backup, tex veckovis eller dagligen eller annat mer omfattande underhåll? Kontakta mig för upplägg och pris.
Bonus! Årlig besiktning
Alla hemsidor behöver fräschas upp med jämna mellanrum, lite som att åka på besiktningen med bilen. När du bokar månatligt underhåll så ingår en årlig genomgång av din hemsida, där vi ses online i 30 minuter och tillsammans går igenom vad som kan utvecklas och förbättras.
Exempel på vad vi kan gå igenom:
- Har något nytt hänt i din verksamhet som behöver synliggöras på hemsidan? Behöver bilder och/eller texter uppdateras?
- Förbättringar av SEO
- Idéer och önskemål från dig
- Tips på utvecklingsmöjligheter ur mitt perspektiv.
Du väljer själv om du vill gå vidare med de förslag som kommer fram under genomgången.
Du kan självklart boka ytterligare genomgångar när du vill under året. 30 minuter ingår i din underhållstjänst.
Bra att veta: Jag erbjuder ett begränsat antal platser för det löpande underhållet och prioriterar kunder vars hemsidor jag byggt. Om du saknar denna tjänst idag och jag inte byggt din hemsida så är du välkommen att kontakta mig. Jag återkommer till dig med besked.
Vid behov – uppdatera din hemsida:
Vid behov - innehåll & design
Skicka dina ändringar till mig via och få det justerat inom några arbetsdagar. Det kan tex röra sig om:
- nytt innehåll på befintliga sidor, som text, bild eller video.
- mindre justeringar av designen.
Textbearbetning och enklare bildredigering ingår. Skicka din text som den är till mig så går jag igenom den och gör ev justeringar så att den är välformulerad och följer din övriga ton på hemsidan. Beskärning av bilder och optimering av storleken ingår.
Vill du göra större ändringar, tex lägga till en helt ny sida eller göra om hemsidans design så kontakta mig för offert.
Vid behov - teknisk support
När du behöver hjälp med något tekniskt som strular. Till exempel:
- Ett plugin som inte längre fungerar.
- Spam via kontaktformulär.
- Andra tekniska frågetecken
Vad kostar det?
Löpande underhåll
250 kr per månad + moms.
Tjänsten har ingen bindningstid, avsluta när du vill. Fakturering sker normalt för 6 mån i taget.
Ändring av innehåll och design
1 000 kr 800 kr per timme + moms.
Du betalar enbart för den tid du nyttjar. Som kund med löpande underhåll får du 20% rabatt på timpriset.
Frågor & svar
Betalar jag ett fast pris?
Ja, du betalar ett fast pris per månad för det löpande underhållet, för närvarande 250 kr/mån exkl moms.
När du har behov av att göra ändringar av innehållet (tex text och bild) debiteras du enbart för den tid du nyttjar. Som kund med löpande underhållsavtal erhåller du 20% rabatt på timpriset.
Se aktuell prisinformation ovan.
Kontakta mig för om du har frågor kring upplägg och pris.
Hur betalar jag?
Avtal signeras digitalt vid uppstart. Du faktureras sedan i efterhand för 6 månader i taget, för det löpande underhållet och för den eventuella supporttid som du nyttjat under perioden.
Fakturan skickas till dig per mail. Har du andra frågor eller önskemål kring faktureringen så kontakta mig.
Binder jag mig för en viss period?
Nej, ditt löpande underhåll har ingen bindningstid. Du kan när som helst säga upp tjänsten genom att meddela mig per mail. Tjänsten avslutas då vid kommande månadsskifte.
Vad händer om min hemsida får problem?
Problem eller störning som uppstår i samband med underhållet, tex ett plugin som slutar fungera efter uppdatering, åtgärdas direkt.
Om hemsidan behöver återställas till en tidigare tidpunkt så ordnar jag med återställningen.
Underhållet förbättrar både säkerheten och prestandan på din hemsida. Men det går tyvärr inte att garantera att hemsidan slipper problem eller blir utsatt pga säkerhetshål. Skulle det inträffa så undersöker jag vad som hänt. Mindre problem som tex buggfixar åtgärdas inom ramen för underhållet och jag meddelar dig när det är löst.
Om en större insats krävs så återkopplar jag till dig med förslag på lösning och kostnad. Du kan därefter ta ställning till det innan något genomförs.
Hur går det till när jag vill göra ändringar?
Du skickar helt enkelt ett mail till mig där du beskriver önskade ändringar och bifogar ev material. Jag återkopplar till dig så fort ändringen är genomförd.
Bra att veta! Textbearbetning ingår. Du kan skicka ett utkast på text till mig så putsar jag till den och ser till att den stämmer överens med din övriga kommunikation på hemsidan. Storlek på bilder optimeras och beskärs vid behov.
Hur fort genomförs ändringar?
Jag genomför normalt ändringar inom 3 arbetsdagar. Vid ev ledighet eller liknande så meddelar jag dig ny tid per mail.
Kan jag få hjälp även om någon annan byggt min hemsida?
Hör av dig så tittar vi på hur just din hemsida är uppbyggd och du får ett rakt svar på om jag kan hjälpa dig. Om du påbörjar tjänsten så tillkommer normalt en uppstartsavgift på 500 kr + moms. Kontakta mig för mer information.
Får jag en rapport på underhållet?
Jag skickar normalt inte ut en rapport då behovet hos mina kunder inte varit stort. Jag hör istället av mig om det skulle dyka upp något problem på din hemsida.
Om du önskar en rapport så ordnar jag självklart det. Säg till vid beställningen så skickas den ut varje månad via mail efter utfört underhåll.